Toimitusehdot Grand Vin Helsinki
Tapahtuman järjestäjä
Tapahtuman järjestäjä
Tapahtuman järjestävät Ceesta Oy (y-tunnus: 2293729-1) ja Avelvino Oy (y-tunnus: 2451030-4). Pääsylippujen ja alkoholin myynnistä sekä anniskelusta tapahtuman aikana vastaa Royal Ravintolat Oy (y-tunnus: 0750509-5) / Vanha Ylioppilastalo (alkoholilupanumero 30045932). Tapahtuman järjestäjät vastaavat tapahtumasta ja sen mahdollisista ohjelmanmuutoksista tai peruuntumisesta. Tapahtumassa tarjoillaan alkoholia, joten se on kielletty alle 18-vuotiailta.
Ceesta Oy
Itälahdenkatu 15-17C
00210 Helsinki
Asiakaspalvelu
Maksupalvelutarjoajat
Maksupalvelutarjoajat
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7)
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Shopify Payments
Shopify Paymentsin kautta voit maksaa yleisimmillä maksukorteilla, kuten Visa-, Mastercard- ja American Express -korteilla, sekä käytettävissä olevilla digitaalisilla lompakoilla ja mobiilimaksutavoilla, kuten Apple Paylla, Google Paylla, Shop Paylla ja Mobilepaylla. Klarnan lasku ja osamaksu maksutavat kulkevat myös Shopify Paymentsin kautta. Maksutavat voivat vaihdella laitteen ja maksutilanteen mukaan.
Lippujen toimitus
Lippujen toimitus
Ostettuasi liput saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi sekä toisen viestin joka sisältää liput. Lippuviestistä löydät linkit jokaiseen ostamaasi lippuu, klikkamalla lipun nimeä avautuu selaimeen QR-koodillinen pääsylippu jota näytetään lipuntarkistuksessa. Samalta sivulta pääset myös lataamaan lipun itsellesi PDF muodossa tai tallentamaan se Apple Wallettiin.
Tarkista varauksesi ja lippusi huolella ja varmistat, että ostat liput oikealle päivälle. Maksettuja ja ostettuja lippuja ei vaihdeta eikä palauteta eikä lunasteta takaisin.
Ostetuilla lipuilla ei ole palautusoikeutta
Ostetuilla lipuilla ei ole palautusoikeutta
Ostettuja lippuja ei voi palauttaa eikä vaihtaa, joten varmistathan, että ostat liput oikealle päivälle.
Tapahtumiin ostettuja lippuja on mahdollista palauttaa ainoastaan, jos tapahtuma peruuntuu tai siirtyy toiselle päivälle. Mikäli näin tapahtuu, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kuluttajasuojalain mukainen verkkokauppaoston peruuttamisoikeus ei koske nk. vapaa-ajan tuotteita, joita ovat ovat esimerkiksi huvi-, kulttuuri- ja urheilutapahtumat, harrastuskurssit ja välinevuokraus.
Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että tapahtuma ei ole peruuntunut sekä muut tapahtumaan liittyvät tiedot ja mahdolliset muutokset (esim. ikäraja, aukioloaika) tapahtuman nettisivuilta tai tapahtuman lipunmyyntiverkkokaupasta.
Riitojen ratkaisu
Riitojen ratkaisu
Näihin toimitusehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia sen lainvalintaa koskevia säännöksiä lukuun ottamatta.
Käyttöehdoista ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen, ratkaistaan riitaisuudet ensimmäisenä asteena Helsingin käräjäoikeudessa. Mikäli käyttäjä on luonnollinen henkilö, on käyttäjällä kuluttajansuojalain (38/1978) 12 luvun 1 d §:n ja oikeudenkäymiskaaren (4/1734) 10 luvun 5 §:n mukaan oikeus nostaa kanne sen paikkakunnan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä käyttäjällä on Suomessa kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Mikäli käyttäjä on luonnollinen henkilö, on käyttäjällä myös oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Voimassaolo
Voimassaolo
Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 1.1.2022 ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy toimitusehdot ostaessaan lippuja palvelusta.